De meeste problemen met kabel tv-diensten komen voort uit een slechte interne infrastructuur; dit zijn de kabels, connectoren, versterkers, stopcontacten en dergelijke na uw hoofdaansluiting (meestal in de meterkast). U bent daar als gebruiker zelf verantwoordelijk voor. Als hier een zwakke schakel tussen zit kunt u blokkerig beeld krijgen, af en toe rare gekleurde vlakken in het beeld, bepaalde interactieve diensten werken niet of niet goed, of de digitale ontvanger gaat spontaan resetten.

Mocht u vlakbij een Digitenne zender wonen (o.a. inwoners van Hoorn) dan kunt u ook nog last hebben van "instraling" van buitenaf.

U kunt dit voorkomen door gebruik te maken van goede kwaliteit kabels, versterkers en connectoren welke ervoor zorgen dat het signaal goed wordt afgeschermd.

Bij ons kunt u terecht voor hoogwaardig aansluitmateriaal met Kabelkeur.